BESTELLUNG

Unser Bestellprozess ermöglicht es Kunden, hochwertige Wertsachen bequem von verschiedenen Plattformen aus zu erwerben: sei es über Kleinanzeigen, eBay oder durch persönliche Anfragen.

Hierbei bieten wir einen kundenorientierten Ansatz, um sicherzustellen, dass der Einkaufsprozess reibungslos und vertrauenswürdig verläuft.

1. Auswahl und Anfrage:

Kunden können die gewünschten Produkte auf den genannten Online-Plattformen auswählen oder bei uns persönlich anfragen.

Im Falle einer Anfrage, melden wir uns zeitnah bei Ihnen, um Ihre Fragen zu klären und ggf. die nächsten Schritte zu besprechen.

2. Zahlung:

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an:

Überweisung:
Kunden können den Betrag bequem per Überweisung begleichen.
PayPal: Alternativ können Kunden PayPal für die Zahlung zu verwenden.

3. Versand und Sicherheit:

Wir versenden die Produkte kurzfristig und übernehmen die Kosten für den sicheren und versicherten Versand.

Jede Sendung wird mit einer Tracking-Nummer versehen, damit Kunden den Versandstatus verfolgen können.

4. Rechnung:

Nach Kauf, erhalten Sie selbstverständlich eine detaillierte Rechnung, die alle Informationen zu den erworbenen Waren sowie den Gesamtbetrag enthält.

Bitte bewahren Sie diese Rechnung gut auf, da sie im Retourenprozess benötigt wird.

HINWEIS:

Aktuell bieten wir leider keine Möglichkeit zur persönlichen Besichtigung oder Abholung, da wir unsere Ware nicht im Büro lagern und kein Ladengeschäft haben.

RETOURE

Wir bemühen uns stets, sicherzustellen, dass Sie mit Ihren bei uns erworbenen Wertsachen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Retoure in Erwägung ziehen, möchten wir Ihnen den Prozess möglichst einfach gestalten.

1. Rückgaberecht:

Wir gewähren Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht, das ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware gilt.

Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, Ihre Entscheidung zu überdenken und die Ware zurückzugeben, sofern sie den Rückgabebedingungen entspricht.

2. Anmeldung:

Wenn Sie eine Retoure wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Geben Sie dabei Ihre Rechnungsnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Wir werden Ihnen dann alle notwendigen Informationen für die Rücksendung geben.

3. Rücksendung:

Stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Nutzen Sie in Ihrem eigenen Interesse eine Rücksendeoptionen mit versichertem Versand.

HINWEIS:
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Versand der Retoure von Ihnen als Käufer getragen werden.

4. Prüfung & Erstattung:

Die retournierte Ware wird uns nach Erhalt auf Zustand und Vollständigkeit geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Ware nur im originalen Auslieferungs-zustand für die Rücknahme berechtigt ist.

Nach abgeschlossener Überprüfung , werden wir die Rückerstattung in die Wege leiten.